加国男子穿裙子擦玻璃 10年成跨国企业

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加国男子穿裙子擦玻璃 10年成跨国企业                          发表日期：2013-10-25 08:11:01　作者：明报                   
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                11年前，Nicholas Brand跳槽了，职业跨度还真不小，曾经的餐厅厨房经理，开起了车在温哥华四处擦玻璃。擦法虽无不同，但造型却不同凡响，他将带有民族表征的服装元素穿在身上，穿苏格兰格仔裙擦门窗。
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这个看似新奇的想法，竟来自于和朋友的酒吧闲聊，“一个朋友说，为什么不穿着苏格兰裙呢?你可是苏格兰人。”看似调侃的一句话点醒了 Nicholas，他认同朋友的看法，如此一穿，“没有人会忘记我们!”
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果真，自从苏格兰裙上身，Nicholas的门窗清洗事业便蒸蒸日上。如今，Men In Kilts不仅在加拿大的温哥华、维多利亚、卡加利、爱明顿和多伦多拥有5家连锁店，还进军美国，在西雅图、费城、奥斯丁和新泽西开建4间连锁店。

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8 k3 ]6 w0 R' q6 q% J 看来，穿裙子擦窗，大有看头!

+ r, H% ^0 ?9 a* G+ s# R另辟蹊径
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7 g$ U# b, Q, t/ @4 ^' ] 世上本是没有路的，能勇敢成为第一个迈步的人并不容易，待后来人纷至沓来，开创者早已遥遥领先。Nicholas就想成为一个独辟蹊径的人，在餐饮业历练了5年，他心生倦意，开始琢磨自己做番事业，但一看银行帐户，只有五百加元存款，白手起家成了唯一的选择。

( h7 b# w- k+ w! ?* a7 D“我开始琢磨零成本的行业，想到了刷漆、景观美化、擦窗、搬家和移除垃圾，除了擦窗，其他行业都有不少公司竞争，部分还有行业巨头。”Nicholas决定规避风险，挑选几乎无专业对手的擦窗下手。

& @1 W3 A1 |  ]! M7 `$ f 估错了时机，Men In Kilts在2002年夏末开张，没有开门红，因为错过了生意最旺的夏季，“我们早期仅专注于玻璃窗清洗，温哥华从秋季开始便阴雨不断，夏天才是擦窗生意的旺季。”但在接下来的几年，随?生意日渐兴隆，Nicholas的苏格兰裙员工开始清洁房屋排水槽、高压清洗车道和街区，到卡加利和多伦多分店开张后，穿格仔裙清洗积雪，成为Men In Kilts创造的一道新风景。
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! v. F6 H- j+ U4 Z% [' @/ E 因地制宜
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加拿大地域辽阔，气候也各处不同，也许在温哥华穿裙，在保暖度上还差强人意，但要在卡加利或爱明顿，暴风雪中穿裙擦窗，简直是高危电影特技，“为了抵御严寒，我们专门配有加厚保暖袜和护腿，还有采用保暖材料制作的紧身衣，让员工穿在工作服下面，鞋也会特别保暖并防水。”
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但真正对于穿裙擦窗造成困扰的，不是低温，而是强风。别会错意，虽然苏格兰的原始传统是男士裙内不穿任何内衣物，但Nicholas规定大家违背传统，裙下有内裤，并不怕风大走光，“但飞扬起的裙子不仅不便于擦窗，还可能会引发危险，所以我们有特制裤装以防大风天气。”不过非极端天气下，裤装不会轻易上阵，Nicholas笑称，“那就不叫Men In Kilts(穿苏格兰裙的人)了!”

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在招纳新人时，Nicholas并不在意身高、相貌、种族甚至性别这些外在条件，而是黄金准则一条：能否像对待黄金般对待客人。“我们也有少数女性员工从事擦窗工作，只要体能允许并无不可，目前的员工有德国人、英国人、非洲人和菲律宾人等，肤色和族裔都不是问题，有没有友善待人的性格特质才是要点。”
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在Nicholas看来，技术可以后天学，但天生性情很难改，如果应聘者害羞内向，也许就不能成为合格人选。这个用人要求还暗含一个深层的宣传目的，对Nicholas而言，他不笃信传统广告的效用，而出现在街头巷尾、身穿苏格兰裙的员工，才是Men In Kilts的最佳广告!

“苏格兰裙是看起来很抢眼的衣着，我希望员工能够呈现友好、自信的面貌。”在生意淡季，Nicholas会付钱让员工们开车穿裙在城市里四处‘招摇’，而且通过这种方式招引来的客户是Men In Kilts最大客源之一!
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0 {! D" r0 z8 K+ ?/ B: \没错，是一群年轻男子穿裙子，站在高高的梯子上擦玻璃
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/ d  f5 b. A/ R- p; r% } 你可别想歪了，没有裙下风光无限的事，这可是如今温哥华最专业的门窗清洁队伍。

- Y# ~3 A. J7 @ 那么，缘何这般行头与擦窗挂勾?

5 g5 ]' I. p: ]6 J6 e说来也简单：创建者祖籍苏格兰，想从事门窗清洗业，在生意中加入最炫民族风元素——格仔裙，有什么好奇怪?
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于是，顺理成章地，全球首发擦窗界的格仔裙Style在大温地区诞生了!

) U+ `4 K% N5 |) @0 c经营小档案

# F8 @0 ]6 o, K# T6 r 启动资金：难以计算，但仅进军美国4城市就投入10万多加币

, t& y1 \- t- i2 O( t, x 资金来源：积蓄及公司运转盈利

4 A/ n2 X- g$ C; [ 雇用人数：温哥华约10至15位员工;卡加利30至35位员工;素里总部约10人
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5 C3 S" Z  q5 b. P, w; b! t 成本回收：收回的成本已全部再投入
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' Y2 W9 V% a; \5 E# @- G8 ]2 u 创业总结
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最满意之处：制服独特有创意，所涉足行业竞争少，增加了成为领域第一的机率
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- Q5 M- m/ N3 F; U 待改善之处：保持专业的职业形象，在标识设计、衣着等部分保持一致
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优点：员工友善展示公司形象，成为吸揽客户的移动广告

缺点：裙装在部分有特殊天气的城市不便于擦窗，不得已需要用裤装补充
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前景：进一步开拓欧洲及亚洲市场，在世界各地开创连锁
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