|
最受加人信赖十大品牌揭晓 Tims 夺冠
$ \9 k& @' ~ d, S' Y& p; |# P, A | | 2015-06-23 18:09:29 |
" Q& @; F: I7 I- {# I8 k 根据最新一项来自维多利亚大学的调查,加拿大消费者信任的本土品牌有两大特征,既要具有社会责任感,又要重视产品质量。在调查的249家公司中,Tim Hortons荣登加拿大人最信赖的本土品牌,President's Choice和Shoppers Drug Mart紧随其后。
8 S# A4 S: D4 U& [* e# R$ O 这项调查结果由维多利亚大学Peter B. Gustavson商业学院在本周二发布,Gustavson Brand Trust Index是根据2015年1月到3月对3,125位消费者的问卷调查得出,他们为跨22个行业的249家公司进行了打分。
% ~( v5 C$ |. J2 n$ B 在调查过程中,研究者发现消费者在给公司打分时主要受两个因素影响。一个是功能性因素,例如这个品牌是否值得信赖,产品是否高品质,价格是否合理;另一个因素则是情绪性的,例如这个公司对消费者的态度是否真诚、友善,公司的工作环境是否和谐等等。研究者提示说公司在运营时应该注意这两个重要因素,以为消费者提供更满意的服务。 ) T/ A! l" `2 B1 R4 P4 a. E
最受加拿大信赖的10大品牌 # C0 w$ h: z& {, ]2 ~( R
1. Tim Hortons 1 C& k+ z( l/ g
2. President's Choice - @% H7 d* J! m; C' m4 S8 h! T/ H+ K
3. Shoppers Drug Mart ; L3 u: S5 Z% d
4. Google . U+ F' l% x& g. h2 n1 h) U0 q7 G
5. Canadian Tire & ~2 k* p9 e. [; |- c8 T3 Q: O8 U
6. Kraft Foods 0 t, T) B6 T7 F
7. Campbell Soup Company
8 b+ \& u. e$ ]$ f) N, W 8. Heinz
0 m- d: l7 \* t# k$ o: E. @ 9. Canada Post 7 J9 m: d. d8 X7 W- L, q6 f
10. Johnson & Johnson Inc. : |. V Z4 i# Q/ g3 V) K7 V
有消费者表示:“我们不愿意购买一个工作环境很糟糕的公司的产品。我信任具有影响力的品牌,能够积极地保护消费者权益。”这说明消费者会在意公司的环境影响力,与社区之间的关系,以及对社会做出的贡献。
8 h* P) o0 f+ \, B% N$ w 调查者表示,他们希望此项调查结果能够给公司一个提醒,只有具有社会责任感的公司才能够让消费者所信任,并得到积极的反馈。
. e* ]" e% d8 b, f) | | - 4 i# h; G0 a, ^# K
|
|