|
加国男子穿裙子擦玻璃 10年成跨国企业 发表日期:2013-10-25 08:11:01 作者:明报
. @' u* Z. ~7 K; W9 }: ?2 i / T. u# T/ a/ m6 y. C7 @# g$ H0 R
11年前,Nicholas Brand跳槽了,职业跨度还真不小,曾经的餐厅厨房经理,开起了车在温哥华四处擦玻璃。擦法虽无不同,但造型却不同凡响,他将带有民族表征的服装元素穿在身上,穿苏格兰格仔裙擦门窗。# h' G$ w- o3 g- y9 @' y L4 v2 X3 \
6 ?/ L5 W! a( w& h2 q4 a
这个看似新奇的想法,竟来自于和朋友的酒吧闲聊,“一个朋友说,为什么不穿着苏格兰裙呢?你可是苏格兰人。”看似调侃的一句话点醒了 Nicholas,他认同朋友的看法,如此一穿,“没有人会忘记我们!”
# X4 A- O7 ^. S8 I- P- s3 [3 _. N3 Y. u3 X$ K2 }
果真,自从苏格兰裙上身,Nicholas的门窗清洗事业便蒸蒸日上。如今,Men In Kilts不仅在加拿大的温哥华、维多利亚、卡加利、爱明顿和多伦多拥有5家连锁店,还进军美国,在西雅图、费城、奥斯丁和新泽西开建4间连锁店。
0 R- M0 i, h1 d! V; `. i, I, r/ `( E) P/ e
3 h( y) s% F$ A/ m
看来,穿裙子擦窗,大有看头!
3 I- b3 m2 @' S$ W7 G( X+ N$ D) D
7 G# _; [+ ?4 Y: }( N+ R, E另辟蹊径9 Y; e U& F: V# t0 ]$ @
1 u! }, i& h; w/ Y9 p- S 世上本是没有路的,能勇敢成为第一个迈步的人并不容易,待后来人纷至沓来,开创者早已遥遥领先。Nicholas就想成为一个独辟蹊径的人,在餐饮业历练了5年,他心生倦意,开始琢磨自己做番事业,但一看银行帐户,只有五百加元存款,白手起家成了唯一的选择。 - A) q( d$ H* ^
9 o8 {, Q) g$ I/ }- E9 q& r* ]
“我开始琢磨零成本的行业,想到了刷漆、景观美化、擦窗、搬家和移除垃圾,除了擦窗,其他行业都有不少公司竞争,部分还有行业巨头。”Nicholas决定规避风险,挑选几乎无专业对手的擦窗下手。
# d- Y# W7 Q0 e3 m. v* [' U, I$ {$ G0 M% ]6 G$ ? q4 t
估错了时机,Men In Kilts在2002年夏末开张,没有开门红,因为错过了生意最旺的夏季,“我们早期仅专注于玻璃窗清洗,温哥华从秋季开始便阴雨不断,夏天才是擦窗生意的旺季。”但在接下来的几年,随?生意日渐兴隆,Nicholas的苏格兰裙员工开始清洁房屋排水槽、高压清洗车道和街区,到卡加利和多伦多分店开张后,穿格仔裙清洗积雪,成为Men In Kilts创造的一道新风景。$ D2 E( X) b6 y2 ], p
1 f2 g' o$ | K1 m+ ]% ^
因地制宜/ p0 |) U* }2 J8 Y1 j2 y; Q
4 m: _* F( Z4 w% k
加拿大地域辽阔,气候也各处不同,也许在温哥华穿裙,在保暖度上还差强人意,但要在卡加利或爱明顿,暴风雪中穿裙擦窗,简直是高危电影特技,“为了抵御严寒,我们专门配有加厚保暖袜和护腿,还有采用保暖材料制作的紧身衣,让员工穿在工作服下面,鞋也会特别保暖并防水。”
" e) m. W: S! E w7 M. A4 j( z+ r2 n& G F a+ i9 z' M1 }& K% Y
但真正对于穿裙擦窗造成困扰的,不是低温,而是强风。别会错意,虽然苏格兰的原始传统是男士裙内不穿任何内衣物,但Nicholas规定大家违背传统,裙下有内裤,并不怕风大走光,“但飞扬起的裙子不仅不便于擦窗,还可能会引发危险,所以我们有特制裤装以防大风天气。”不过非极端天气下,裤装不会轻易上阵,Nicholas笑称,“那就不叫Men In Kilts(穿苏格兰裙的人)了!”. S! c# K' S. D3 m! W% f
; h. A5 n: R6 o% Q1 h$ d
移动活广告
$ i$ T% |( x2 v. u; a# M0 R. C1 E! l: x% p7 ?, m# {! b7 y( l1 M) b
在招纳新人时,Nicholas并不在意身高、相貌、种族甚至性别这些外在条件,而是黄金准则一条:能否像对待黄金般对待客人。“我们也有少数女性员工从事擦窗工作,只要体能允许并无不可,目前的员工有德国人、英国人、非洲人和菲律宾人等,肤色和族裔都不是问题,有没有友善待人的性格特质才是要点。”
9 I9 {8 ?" K7 u8 q" F, U* z: l2 r, U' j
在Nicholas看来,技术可以后天学,但天生性情很难改,如果应聘者害羞内向,也许就不能成为合格人选。这个用人要求还暗含一个深层的宣传目的,对Nicholas而言,他不笃信传统广告的效用,而出现在街头巷尾、身穿苏格兰裙的员工,才是Men In Kilts的最佳广告!/ F4 X) s, _+ _! {* I2 T
: j, a* K6 \7 z0 v% [“苏格兰裙是看起来很抢眼的衣着,我希望员工能够呈现友好、自信的面貌。”在生意淡季,Nicholas会付钱让员工们开车穿裙在城市里四处‘招摇’,而且通过这种方式招引来的客户是Men In Kilts最大客源之一!+ t7 f' i/ z. o6 ?* C* _. I8 p
0 b9 w6 s" \9 N, H8 v- h没错,是一群年轻男子穿裙子,站在高高的梯子上擦玻璃1 m2 W" j- ?( K" _' s% P
5 F) u9 A( H: H; m2 E( c
你可别想歪了,没有裙下风光无限的事,这可是如今温哥华最专业的门窗清洁队伍。
- Y5 r6 W" A7 n( X* U R# x, r O2 V
5 h2 V m3 }: k! l3 i: N 那么,缘何这般行头与擦窗挂勾?
1 z& ~* j6 i( `! t& j A( s$ E# r, A3 w$ x+ ^4 A: p! m, T& w
说来也简单:创建者祖籍苏格兰,想从事门窗清洗业,在生意中加入最炫民族风元素——格仔裙,有什么好奇怪?
; w# K6 z) |' _' a, n2 t& b* c: H! y# s; O
于是,顺理成章地,全球首发擦窗界的格仔裙Style在大温地区诞生了!
; w @. Y" W/ [2 Q- h8 s# H: u+ h, U$ w" N- {
经营小档案
) s0 s. p( w) B. {2 q
% `' {7 a* Z ]3 l 启动资金:难以计算,但仅进军美国4城市就投入10万多加币. p& {4 G9 c9 h( N- Y
+ c, [9 V) O( P; Y3 I; D' e' N5 X 资金来源:积蓄及公司运转盈利
5 F% C, F9 Z- W4 l
8 ~& e U" H$ `' {0 R& x 雇用人数:温哥华约10至15位员工;卡加利30至35位员工;素里总部约10人1 m/ a* Z: S; r& a: W( L
) w5 A8 Z5 g `' ^' n
成本回收:收回的成本已全部再投入
* h2 T+ c, d- Q6 g4 D9 m* I6 k/ J! P5 d1 v! g; N& k `
创业总结
; s& r" }. @, g7 }, c/ I
, E. K, B. V* e7 l: A 最满意之处:制服独特有创意,所涉足行业竞争少,增加了成为领域第一的机率 f7 V% J, p9 U8 f3 n, ^# Z9 P
) h! V* g7 U$ K1 q+ K9 n
待改善之处:保持专业的职业形象,在标识设计、衣着等部分保持一致
, b% Y: l) b& S7 G$ Z: \8 }0 A$ l( c: n7 e+ @
优点:员工友善展示公司形象,成为吸揽客户的移动广告
- I( d- n" N x
5 K5 f, j% }6 i9 C# z& ~! y3 | 缺点:裙装在部分有特殊天气的城市不便于擦窗,不得已需要用裤装补充% U& V! ]2 s, R- y- W) L. Q6 x
+ R: \$ }/ k/ W! Z* d, F7 t' k. z. ` 前景:进一步开拓欧洲及亚洲市场,在世界各地开创连锁
1 a B5 i# _8 @( y. Y" Y |
|