|
加国男子穿裙子擦玻璃 10年成跨国企业 发表日期:2013-10-25 08:11:01 作者:明报 4 ~5 K0 {& S8 G# ^- a" `
- g1 a8 s/ C# Q3 Q4 T, {
11年前,Nicholas Brand跳槽了,职业跨度还真不小,曾经的餐厅厨房经理,开起了车在温哥华四处擦玻璃。擦法虽无不同,但造型却不同凡响,他将带有民族表征的服装元素穿在身上,穿苏格兰格仔裙擦门窗。2 S/ j1 ]' Z/ g; f! i8 L/ Z
! T, a+ h4 f9 a( Y) L) g# }
这个看似新奇的想法,竟来自于和朋友的酒吧闲聊,“一个朋友说,为什么不穿着苏格兰裙呢?你可是苏格兰人。”看似调侃的一句话点醒了 Nicholas,他认同朋友的看法,如此一穿,“没有人会忘记我们!”* L* G7 k; ?* V5 l' m
# R! \' a8 D# r- T* J9 ~7 u+ G
果真,自从苏格兰裙上身,Nicholas的门窗清洗事业便蒸蒸日上。如今,Men In Kilts不仅在加拿大的温哥华、维多利亚、卡加利、爱明顿和多伦多拥有5家连锁店,还进军美国,在西雅图、费城、奥斯丁和新泽西开建4间连锁店。 7 J- B/ }. n' ^* n: C
4 [: m' f6 g# T) H* [
% l! c- n/ ^1 h2 \+ P0 ~0 K7 }
看来,穿裙子擦窗,大有看头!
. _! Z; S- L& `% j" f; v/ W
9 U& B; Y G. m3 X另辟蹊径; G- i$ a9 g( g3 i" n
4 O! R# @! U2 J- T 世上本是没有路的,能勇敢成为第一个迈步的人并不容易,待后来人纷至沓来,开创者早已遥遥领先。Nicholas就想成为一个独辟蹊径的人,在餐饮业历练了5年,他心生倦意,开始琢磨自己做番事业,但一看银行帐户,只有五百加元存款,白手起家成了唯一的选择。
7 r4 }) ]6 L. v Q
8 [2 `0 v/ @' f“我开始琢磨零成本的行业,想到了刷漆、景观美化、擦窗、搬家和移除垃圾,除了擦窗,其他行业都有不少公司竞争,部分还有行业巨头。”Nicholas决定规避风险,挑选几乎无专业对手的擦窗下手。. L" ?& _ E" E' R% U0 V
6 P2 ]7 U. ]0 \/ [& |; o$ T 估错了时机,Men In Kilts在2002年夏末开张,没有开门红,因为错过了生意最旺的夏季,“我们早期仅专注于玻璃窗清洗,温哥华从秋季开始便阴雨不断,夏天才是擦窗生意的旺季。”但在接下来的几年,随?生意日渐兴隆,Nicholas的苏格兰裙员工开始清洁房屋排水槽、高压清洗车道和街区,到卡加利和多伦多分店开张后,穿格仔裙清洗积雪,成为Men In Kilts创造的一道新风景。% P9 s- }, E+ N: `* a- w
: i7 V) P6 g8 d7 @( U3 `
因地制宜
1 E5 q- i# v1 L" ]( U! ]
7 ~4 _6 ?$ S3 U$ B( I2 A, m3 D) H 加拿大地域辽阔,气候也各处不同,也许在温哥华穿裙,在保暖度上还差强人意,但要在卡加利或爱明顿,暴风雪中穿裙擦窗,简直是高危电影特技,“为了抵御严寒,我们专门配有加厚保暖袜和护腿,还有采用保暖材料制作的紧身衣,让员工穿在工作服下面,鞋也会特别保暖并防水。”
5 h L& q! b7 c9 H( R8 v0 p( r3 N7 M/ f1 p+ t
但真正对于穿裙擦窗造成困扰的,不是低温,而是强风。别会错意,虽然苏格兰的原始传统是男士裙内不穿任何内衣物,但Nicholas规定大家违背传统,裙下有内裤,并不怕风大走光,“但飞扬起的裙子不仅不便于擦窗,还可能会引发危险,所以我们有特制裤装以防大风天气。”不过非极端天气下,裤装不会轻易上阵,Nicholas笑称,“那就不叫Men In Kilts(穿苏格兰裙的人)了!”
/ \: |! o' A7 \4 l: r, q, I9 \ S) R: q9 }: u4 N
移动活广告
) m, B- N6 K5 K3 [+ e: _8 P0 I$ q: L. E
在招纳新人时,Nicholas并不在意身高、相貌、种族甚至性别这些外在条件,而是黄金准则一条:能否像对待黄金般对待客人。“我们也有少数女性员工从事擦窗工作,只要体能允许并无不可,目前的员工有德国人、英国人、非洲人和菲律宾人等,肤色和族裔都不是问题,有没有友善待人的性格特质才是要点。”
x( j R+ G5 Y. R5 x' S6 E/ Q) N4 z; W4 ^ P3 Q" ~
在Nicholas看来,技术可以后天学,但天生性情很难改,如果应聘者害羞内向,也许就不能成为合格人选。这个用人要求还暗含一个深层的宣传目的,对Nicholas而言,他不笃信传统广告的效用,而出现在街头巷尾、身穿苏格兰裙的员工,才是Men In Kilts的最佳广告!9 X$ @1 ]# z. |! `0 ~
% v- e% F1 _, u K, ?% Z“苏格兰裙是看起来很抢眼的衣着,我希望员工能够呈现友好、自信的面貌。”在生意淡季,Nicholas会付钱让员工们开车穿裙在城市里四处‘招摇’,而且通过这种方式招引来的客户是Men In Kilts最大客源之一!
6 P* q b- b( U0 R# i0 {0 O$ c
; G2 J! Z1 E. D$ Q5 e没错,是一群年轻男子穿裙子,站在高高的梯子上擦玻璃
7 b, n: z- R4 A0 A5 ?( v+ G) G |" f! A
你可别想歪了,没有裙下风光无限的事,这可是如今温哥华最专业的门窗清洁队伍。% E3 M& Z% N' ~0 f: _( }2 B% z
3 D5 t8 H6 h) E# k [& F6 _ 那么,缘何这般行头与擦窗挂勾?
* T1 }0 A- K( D, ~. w7 j; `# U! ^6 u
说来也简单:创建者祖籍苏格兰,想从事门窗清洗业,在生意中加入最炫民族风元素——格仔裙,有什么好奇怪?9 Y4 u+ X6 z/ r/ G2 ^6 |9 R
7 l* A6 Q( p' t5 P- W% R6 Y$ E' Q
于是,顺理成章地,全球首发擦窗界的格仔裙Style在大温地区诞生了!
9 F: @7 {) @0 `; S# ^1 C
, ^4 S6 D4 M5 p6 @* c经营小档案
' L" M) ^+ v) G! g$ H. g
9 O: T" z: J- W5 } A 启动资金:难以计算,但仅进军美国4城市就投入10万多加币
; W3 v b9 y3 F" m$ C$ x4 A9 N4 q) d
资金来源:积蓄及公司运转盈利: Y e2 n% D/ h
9 e8 ~$ L X3 x* S& F+ j5 d( \ 雇用人数:温哥华约10至15位员工;卡加利30至35位员工;素里总部约10人
) l& J4 r; i0 q; b7 t. K9 o/ @- _" `7 W$ b* J& `+ z, S( }' e1 c
成本回收:收回的成本已全部再投入& O8 y* k* E& d2 j- F( I: | D
* K' I4 l9 ?1 h4 F: |+ M3 C* `- ~6 u2 c! p 创业总结/ q) Q5 P+ L( a! F* n0 |
) a7 N& z; L$ e3 R: {
最满意之处:制服独特有创意,所涉足行业竞争少,增加了成为领域第一的机率
3 G- {, V4 W& B% A% g
- U. A5 w. x( \* J2 s0 | 待改善之处:保持专业的职业形象,在标识设计、衣着等部分保持一致
" A- {# k* f& ?2 M X
. S% j* D9 c/ a3 p7 Q4 y/ ~ 优点:员工友善展示公司形象,成为吸揽客户的移动广告
" t+ ?! B# z- d0 g v- e# o
4 F$ o/ P* S4 [$ |& Z( I 缺点:裙装在部分有特殊天气的城市不便于擦窗,不得已需要用裤装补充: v- s1 s# k: M' V- R7 U
4 S3 k0 v/ @" I9 o+ _ 前景:进一步开拓欧洲及亚洲市场,在世界各地开创连锁
$ b) S/ X2 d4 F3 [$ y* s |
|