中国旅游团加拿大出重大车祸，保险公司拒付天价医疗费

半岛文化

中国旅游团在加拿大出车祸重大死伤，天价医疗费无人管！有人被逼得想自杀...
+ \8 g0 O$ V: H9 V7 ]

8 k+ V( @0 m* q! f, L: W$ B

  }5 l! }+ W, `

还记得两个月前，加拿大安省Prescott 401高速公路附近发生了一起重大车祸吗？！

7 F* w9 J5 T: D" H/ c+ L) K; l

当时，一辆满载中国游客的大巴撞到围栏、冲出公路撞向灌木丛。

车上的游客和导游、司机加起来共有37人，都是华人。

) S3 N4 r. D7 C. p/ j1 y/ j9 ^

$ I+ k- B+ s6 i& m$ L

救援人员赶到现场后，发现有5名乘客已经“基本上没有生命迹象”。

伤者被紧急送往Brockville、Kingston Health Sciences Centre、Ottawa Hospital 等医院。

' K% e2 |, A( i% Z8 z  g

从现场照片来看，旅游大巴车身印有“Union Tour Express”字样，是从美国华盛顿出发的旅游团。

, L$ h+ g, A* P! E9 e2 {

旅行团刚离开渥太华，本来是要前往多伦多进行为期10天的旅行。

0 t& ], D/ _! `

0 v7 v- L# s- K5 }! w: i

然而在离开401高速西行车道时，不慎撞上路边的岩石，发生车祸。

7 a$ O' A4 Q: Y+ s% y5 k) T* r

媒体调查出这辆大巴属于一家在美国注册、华人开的旅行社。

. L/ H8 I9 X2 ?$ E* E' ~$ a& p

* n3 @+ f# u* N5 `

大巴车体多处刮擦严重，严重变形，玻璃碎裂到处都是。据后续报道，此次车祸共造成3人死亡，24人受伤。

/ M  u  E4 I# l4 W6 _

1 b5 s2 v: J5 v% a, x! x

现在，遭遇车祸的中国游客已经陆续返回国内。但是仍有一些伤者，因为在加拿大住院治疗产生的天价医疗费苦恼不已，甚至有人想过自杀。

9 A, G9 \, {& E$ C$ Z. u

22名上海游客找了MG Law法律事务所作为代理。事务所的代理律师米雅(Miryam Gorelashvili)表示，中国的保险公司仅承担事故发生后30天内的医疗开支。

9 s, E( t# B2 x% G3 C/ f

因此后续接受治疗的医药费都要游客们自掏腰包。

7 P1 ~4 {6 {$ E1 Y0 E  ?& t

3 h9 V) D7 u5 X  Y1 n& S& t8 e

肇事大巴的保险公司Safety Insurance事故发生后第一时间没有对受害者进行伤情评估，到现在为止也没有给伤者任何理赔。

7 F& U' s. c) ]+ t

如今伤者不仅承受着生理和心理上的双重痛苦，还要面对天价医疗费。

6 ^* X. [/ Y. X) T

% Y$ g& y+ }1 Q% X; ]

据CBC报道，一些伤者向亲朋好友借钱凑医疗费，有的人没有亲属照顾，因欠下巨额费用，甚至想过自杀。

2 a6 K" R% X5 o5 E4 I

CBC试图联系Safety Insurance保险公司，但是对方拒绝了采访。

% U' A+ D. c$ [" t2 O4 D9 A  }

之后他们回复了一封邮件，表示已经聘请了加拿大的一个机构代为处理医疗索赔事宜，按照加拿大的保险条例（Insurance policy）。

$ Y2 M8 ?, v- d" {- L; l

据了解，幸存的游客大多数遭遇了头部创伤、脊髓损伤和骨折等等，还有的出现了心理问题（创伤后应激障碍），需要接受心理治疗。

律师米雅表示：“一些伤者亲眼目睹了家人的死亡，受到的伤害非常大。然而在忍受身心折磨的同时，还要担忧巨额医疗费得不到赔偿。”

58岁的顾女士和家人一起参加了这个旅行团，谁知竟然遭遇车祸。

2 }6 A/ h# ]' x, |

她接受了开颅手术，回到国内还接受了一次手术，前前后后花了几万。

! F/ I( \1 O( e

桌上全是账单

5 \; ]6 I- n; n' f1 J

MG Law法律事务所的律师助理黄女士表示，团内还有一名单身女子，没有亲友照顾。

她本来是参加旅行团放松心情，谁知出了这样的事情。

0 u5 |( F2 p  M- q

“她孤立无援，甚至想过自杀”。

3 u+ s, o- s! |) F" G

黄助理表示，团内很多人都找了亲戚朋友借钱治疗，有的动用了退休金。

大家都很担忧保险公司是否会理赔医疗费用。

+ ]8 v' i" e  r8 b+ k; {. t+ _+ e

早前，一名中国女游客在加拿大出车祸，已购买保险却遭拒赔，反欠下近百万医疗费，令人震惊。

5 C; s$ ?8 @/ R8 h$ d* }& S

中国公民孙女士于2016年十一黄金周期间来加拿大旅游，却不幸遭遇严重车祸。经过医院的抢救，她已经渐渐恢复。

! m! l& c9 U+ m& k# l

之前她已经找当地的私人旅游代理购买了车辆保险，但是当她出院后要求车险公司赔偿医疗费时，却遭到了无情的拒绝。

因为医疗费未偿清，孙女士滞留在加拿大很久，无法回国。

孙女士

后来孙女士与中国驻加拿大领事馆取得了联系请求帮助，着手起诉“出尔反尔”的保险公司。

出车祸后，开始保险公司先后给她发了两封邮件，都表示同意支付医疗费用。

“所以我就安心继续养伤了，在律师事务所的安排下住进一家康复理疗中心” ，孙女士说：“然而11月4日我又收到他们的第三封邮件，说不赔医疗费了。”

( z' ]) O; ^9 E* B! j4 T

保险公司表示根据今年6月安大略省新通过的保险规定，在加拿大居住未满60天的非加拿大居民发生交通事故时不予赔偿。所以，孙女士的医疗费他们不赔了。

; {: j/ E* Y' D8 f- {

孙女士表示很无助，因为当初车辆保险的事是他们找的私人旅游代理与租车公司谈的，孙女士并没有看到具体的保单条款。

1 F9 X* O! ?  R/ ?8 a, \% P- m

她说：“没想到无良保险公司竟然出尔反尔，找借口拒绝赔偿。”

从事旅游保险行业20多年的一位经纪表示，从他的经验看孙女士可能无法获得赔偿：

( k0 G: u+ G' X) b

"孙女士的情况比较罕见。如果她购买了旅游保险，遭车祸后首先该向车险公司索赔--根据责任大小获得一定赔偿后再向旅游保险公司索赔，获得车险公司没有覆盖的那部分赔偿。

但她现在没有购买加拿大当地的旅游保险, 又不是跟团的旅行社活动, 只买了车险还不知道条款到底如何，因此很难获得赔偿。"

$ p0 H- C1 L' W8 j; z7 Q# t4 C

这位经纪表示，他想提醒广大持中国护照来加拿大旅游的同胞：务必购买加拿大当地的旅游保险。

"因为加拿大当地旅游保险公司卖的保险是专门服务外国游客的。不管发生什么情况大多能获得理赔。”

中国游客在海外医疗遇到的费用高昂问题，远远超过大家的认知。

, Z( t4 \( N. B4 O+ N

从国内出境游服务商发布的旅游意外险理赔情况统计看，中国游客在海外的医疗价格远远超过国内。

其中，美国、加拿大、欧洲、澳洲最贵，医疗费用通常达到国内的10倍以上，最高超过30倍。

一旦住院，几十万刀的医疗费用账单屡见不鲜。

  w; I* C! H; G

从人均医疗费用支出看，北美(美国、加拿大)、欧洲申根国家、澳大利亚、日本、泰国，是中国游客医疗费用最昂贵的前五名。

- G/ j+ i2 ^) l8 \9 N! J( x. @3 Y

美国和加拿大，看个普通的小病，人均医疗费就会高达到2万刀！

* i0 S; D, y* y# M5 T  \

% p5 Y  R8 T: P6 P: ~: t

中国游客李女士一家三口到美国旅游，期间孩子发烧咳嗽需要就医。

2 x5 D# s& N1 {4 U9 l0 j& I

李女士买了保险，立刻向向保险公司报案并寻求电话翻译服务，最后的账单是17000多人民币。

还有游客在美国纽约旅游的时候被狗咬伤，处理伤口竟然花了3300美元（2万多人民币！）

处理狗咬伤口在国内大概只要几百块，国外就很贵。

# j3 A9 i' e0 @0 q6 h

如何避免收到天价账单？最好的办法就是防患于未然，提前买好高额旅游保险。

; D) E8 x; t9 I% ]! \7 d6 w! W- b

尤其前往医疗费用昂贵的国家，如欧洲、美国/加拿大、日本等等。

% m5 P/ {  q5 P4 s' j4 P

注意一定要购买当地正规公司的旅游保险，旅游前也要了解加国有关法规，保证安全。

7 ]+ H" ]/ T4 _2 _  v