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最受加人信赖十大品牌揭晓 Tims 夺冠
6 y0 n, e0 s( r P | | 2015-06-23 18:09:29 |
$ ]: Y+ y' w: ] O# D 根据最新一项来自维多利亚大学的调查,加拿大消费者信任的本土品牌有两大特征,既要具有社会责任感,又要重视产品质量。在调查的249家公司中,Tim Hortons荣登加拿大人最信赖的本土品牌,President's Choice和Shoppers Drug Mart紧随其后。 6 f( L) z1 k/ w( {+ E6 S
这项调查结果由维多利亚大学Peter B. Gustavson商业学院在本周二发布,Gustavson Brand Trust Index是根据2015年1月到3月对3,125位消费者的问卷调查得出,他们为跨22个行业的249家公司进行了打分。 7 V6 U' H$ I2 n7 `9 Y" h7 @
在调查过程中,研究者发现消费者在给公司打分时主要受两个因素影响。一个是功能性因素,例如这个品牌是否值得信赖,产品是否高品质,价格是否合理;另一个因素则是情绪性的,例如这个公司对消费者的态度是否真诚、友善,公司的工作环境是否和谐等等。研究者提示说公司在运营时应该注意这两个重要因素,以为消费者提供更满意的服务。
- j; Z4 Z) U% }9 T 最受加拿大信赖的10大品牌 - T) S0 q, Z* a$ J; m, c2 r
1. Tim Hortons
* M( M) W/ q* A9 g4 q J 2. President's Choice 3 i3 @% w0 M# r
3. Shoppers Drug Mart
5 P- y: t% d/ r k5 }, R5 I 4. Google
* K" `8 Q' U& D+ w' V/ L, E. b 5. Canadian Tire & C! v0 v. f6 x! M* _
6. Kraft Foods + T X8 f4 ~/ M- r
7. Campbell Soup Company ! G7 `+ z# d2 \% J7 Z3 u
8. Heinz
2 t1 \/ T+ K) O1 i 9. Canada Post 3 @. M7 m8 \4 |' q
10. Johnson & Johnson Inc. , [9 L5 z/ T8 H, B
有消费者表示:“我们不愿意购买一个工作环境很糟糕的公司的产品。我信任具有影响力的品牌,能够积极地保护消费者权益。”这说明消费者会在意公司的环境影响力,与社区之间的关系,以及对社会做出的贡献。 : b# ^! n- v2 F4 J N3 t) s; L
调查者表示,他们希望此项调查结果能够给公司一个提醒,只有具有社会责任感的公司才能够让消费者所信任,并得到积极的反馈。
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