手机费太高 民众强烈唿吁禁3年合约

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手机费太高 民众强烈唿吁禁3年合约
# m9 E! y. }9 {6 H) c2012年12月09日  来源: 明报

8 L1 U7 s  y- L  j; ]; ]4 Z（渥太华8日加新社电）加拿大电讯监管机构为制订无线通讯行业守则o在网上听取公众意见o结果用家强烈唿吁禁止3年期的手机合约o并投诉国内无线通讯市场缺少竞争。
0 t0 l1 n3 V+ x加拿大广播及电讯管理委员会（Canadian Radio-television and Telecommunications Commission）拟制定无线通讯行业守则o进行为时两周的网上公开谘询。
9 w# f5 K$ F7 I, q2 s数以百计民众在网上提交建议o其中绝大部分人对长达36个月的「挟持式」合约做法o提出强烈异议。
# O5 p. e. P2 y一名用家在委员会网上论坛中写道s「取消36个月合约u首先是12个月o然后是24个月o现在标准是36个月合约o那太荒谬u」
2 e+ V* ?1 K! r( ?4 I# y% V本周结束的首轮谘询o也听取到指摘行业缺乏竞争的投诉。
委员会在10月时说o它会开发出全国守则o帮助国民更好理解作为消费者的权利o无线通讯公司也可清楚知道其责任。
5 R) C& ]: v" p8 j$ w% r预料委员会下月底会发布草拟守则o之后启动第2轮网上谘询o公开听证会也会在2月开始。逾500人在网上论坛发表己见o那仅是全国2,740万无线通讯用户的极小部分。无线通讯用户准庸家庭78.2%o比2011年增加6%。绝大部分加国无线通讯用户与3大公司签订合约o即贝尔（Bell）p罗渣士（Rogers）和研科（Telus）。加国无线通讯业缺乏竞争的意见o大部分涉及这3大公司。消费者可选择较小型的通讯商o但看来态度较为勉强。
% K: V" i# J# K0 ~根据委员会9月初的最新监察报告o新进入市场的公司o例如WINDpMobilicitypPublic Mobile和Videotrono2011年仅在无线通讯用户中拙4%份额o整体收入更仅2%。
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7 V3 s2 f7 Z* h# N2 b论者：手机付费太高
$ [1 ?: O( P& Q8 E" F- w, n论者说o与其他国家比较o加国用户在无线通讯服务上付费太高。新民主党消费事务评论员蒂博（Glenn Thibeault）也说o束缚客户的3年合约期o更是超过一部常用手机的使用寿命o结果消费者还要掏钱买新手机o或被迫延长合约o以获得新手机的折扣o来避免交纳数百元解约金。

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