凉凉!加拿大人今年"黑五"不想花钱!商家被逼急
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. U- X8 A6 D5 K" n# ^% e# i' C今年假期,很多加拿大消费者打算缩紧钱包,结果让各大商家都压力山大,纷纷提前启动黑五促销。
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" h8 ?2 e; `3 K) h4 r按加拿大零售业协会(RCC)的说法,这也就导致了我们这几年看到的趋势继续扩大:黑五促销从万圣节后一路延到12月底,已经不算一天,而是一整个季节了。 O/ V& A' J$ h1 D3 b
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RCC市场与会员副总裁Santo Ligotti说:“现在黑五更像是一个季节,不是一个购物日。”
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* L& j; {1 z' }1 n! x* Y% Y) W* P他表示,聪明的零售商会在这段时间持续推出各种折扣,把顾客留住。" `: q9 E4 f1 o: e3 e) k8 K1 A! J
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而对一些小店来说,为了跟上大企业、符合大家的期待,他们也开始加入黑五战场。
9 B/ t4 x* Z) {2 q0 H. l [ [+ t但今年最难的是:物价不断上涨,让大家都不太愿意花钱。虽然这些调查不代表所有加拿大人,但很多近期民调都显示同样的趋势。
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加拿大央行最新的一项调查也发现,不确定性的增加、各种贸易行动的影响,让消费者信心更弱,“明显拉低了他们的消费预期”。( h- Z; O! i3 z; Y2 s6 i" i) R
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基于这一切,RCC的Ligotti直说:“今年价格就是王道。”
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他说:“价格是加拿大人最先看的指标。大家都在等打折、比价、专挑便宜的买。”
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+ f+ o. T! h y4 M9 U小企业也跳进黑五战局) N3 }+ d1 G6 X9 r0 S( \* ]$ i: m2 Q% J
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" j. @; V& C7 L* ?* Q为了让顾客更愿意掏钱,一些小型店铺——比如温莎的礼品和家居店Wolf & Rebel——今年也第一次推出黑五折扣。
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店主Annie Vanrivong说:“因为关税和各种成本上涨,我们的价格也涨了,我觉得对很多人来说,已经没有那么容易负担了。”
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- |8 f" w4 ]0 e“大家光买菜都吃力,来我们这种店买点小摆件,其实算是一种奢侈。”' @8 y9 [) f2 Z& m
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; e3 O) g {- H! |) D! e0 d她说,这次黑五当天最高五折的促销,对利润帮助不大,但希望能增加人流、清掉一些滞销品。
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/ x& ]" }3 Q' {/ |4 H家居与家具店VdeV的老板Fanny Vergnolle de Villers则说,今年是她第二次做黑五活动,她发现现在顾客几乎都期待有折扣。
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0 o! ~) j) N2 I- u7 k她说:“如果我们什么都不做,很多人会失望,因为大公司都在搞。”0 ~. z0 n/ S- E6 z5 [. `$ C! {
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; ~. S% u: t3 a虽然她在魁省和安省的三家店今年生意还算不错,但她明显感觉到:顾客的预算更紧了。
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大型零售商推出更猛折扣
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大型连锁店早就把黑五玩得很熟了,而且现在越来越多会把折扣活动拉长——原本的一两天变成了好几周。
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6 [7 m" x# q* ^8 M3 U* g% A比如Best Buy,往年黑五门口都会大排长龙。他们说,现在提前几周开卖,就是为了让真正的黑五当天别太挤。
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Best Buy加拿大表示,今年从11月3日就开卖了,和去年差不多。门店负责人Joe Colucci说,现在到11月28日都是最低价区间(低至50%),但折扣会一路持续到新年。( ?. U2 w Q& l( f7 {1 r
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他说:“我们就是想给顾客多一点时间,让他们可以提前来逛逛。”& |, ~0 p- [) F9 e0 C( {# R4 B
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! b% A( W' L% K& C' Q同时Walmart也表示今年的折扣会比去年更猛,并预计接下来几周销售会保持强劲。7 o7 s% s9 [+ c# ~$ d2 q
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9 |1 ]% ^. t" M0 f6 VWalmart全球首席财务官John David Rainey在财报电话会上说:“节日季现在看起来开局不错。”
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“各种迹象让我们很乐观,觉得顾客会继续投入假期购物。”# d3 q7 J; T$ H1 s A5 f. s' o
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Walmart加拿大也说他们几周前就开始提前黑五折扣了,顾客最多能看到35%的优惠,一些商品折扣更深。
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Walmart加拿大娱乐、电子和玩具部门的副总裁Morgan Ferris说:“我觉得今年不管哪种预算、哪种家庭成员,都能找到合适的东西。”
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1 H8 d: o9 }( m% v" z/ C8 E那“支持加拿大制造”能不能帮到小商家?
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至于“买加拿大货”(Buy Canadian)这类号召是否能帮小店提升销量,RCC的Ligotti说,今年这个情绪已经明显下降。
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他说:“即使商家主打‘加拿大制造’,我们听到的反馈还是——大家最看重的还是价格。”
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% C; s" f, L! Z) A) r+ L这跟加拿大央行的最新消费者调查一致:很多受访者说,他们最多只能接受为加拿大制造的产品多付10%,超过就不行了。
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尽管如此,小店主Vergnolle de Villers还是希望大家愿意拿出一点点预算支持本地品牌。' I6 @& D; H. h4 g$ H
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她说:“哪怕大家只把10%的购物金额留给本地品牌,或者买一两样小东西,我们都会非常感激。”
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参考阅读:& s6 ^5 j, V! |2 q9 g
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1 F8 q7 A" |- m; a3 n4 [) _多伦多热推
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