Costco明年7项重大变革:结账、药房迎新变化
2 ] l! Z8 E' R# ]5 M
4 r* B) k% T5 k6 R+ c1 k2 | X ^2 A/ e
年年靠1.50元热狗套餐刷存在感的Costco,正在为2026年做一次大级升级——从门店数量、会员制度,到结账速度、药房、加油站,甚至员工工资,几乎全部都要变......多伦多部分门店,已经开始试点。
u+ `9 r# Q$ \3 E
- a! j+ a0 z/ X, U/ N1 i# Z. @" e1 W9 ~. ?; S
2025年已经有不少变化,2026年动作更大& ]" }# w8 X _5 g a1 l
0 s. {1 h0 @; W( B, ^# A P" e
4 D! \! }8 x J& D4 Z6 y' Q其实,Costco在2025年已经做了不少调整,很多老会员可能已经注意到:) C8 C4 ?+ s5 H0 d3 p [; A
4 a0 G- ?2 g1 E( t9 {: I
0 U, A; ?3 \5 d7 s; l门店数量持续扩张
- g% a1 _4 s3 ~9 f5 i
0 K. ^4 E4 v# U6 d$ P: B+ P6 X+ A' [- C5 ~) f! z1 x8 x& n, o( u
- X" ]$ l+ Y3 \9 K3 x- L C
0 q- L: F6 \ x" U美食广场重新换回可口可乐(Coca-Cola)
& @; r- o9 O/ Z" q6 j* j8 @入口处多了会员扫码设备,查得更严. Z' c3 e; L* D# r1 ^
K4 N& b0 W# a3 f+ _8 d
- z' q/ R9 \2 }5 s2 o* k( v但这些只是开始。Costco在2026年将有更多大动作,包括:2 y) K6 }0 y3 t: C. z& \
7 N) o# `3 c( r1 r/ s: z; v9 _/ x3 I0 `2 C0 {* f
1. 进一步扩张规模:全球再开35家新店
% l u) L8 j7 D
4 H1 e; D. r4 W, Z; t0 j: B% _' M) W- E, c4 r
Costco计划在2026财年全球新开约35家仓储门店,其中5家为旧门店搬迁,因此净新增门店数量为30家。目前,Costco共运营914家仓储式门店,其中大部分(629家)位于美国,另有110家位于加拿大。
5 g v2 y! C; @& B3 [& C. l& ?7 Y% P$ i0 ~) b
( X/ Y5 V* y2 h3 ~3 ~
虽然官方尚未单独公布“加拿大具体会新开多少家”,但可以确定的是,加拿大仍然在Costco的重点扩张名单中。3 r6 e, N* \( B2 f. B( j
- m& B) Q$ x( z6 j( k
% n1 [2 Q$ |2 g, t0 w
2. 全球首个独立加油站 + 更严格的会员验证$ [: Q# _' C% v/ f
; R" D2 V. E4 c$ W& q1 k! g# `5 m0 L" Z' v) m9 w% y/ w; ~
Costco计划开设全球首个拥有40个加油泵的独立加油站,是其迄今为止规模最大的加油站,选址位于美国加州Mission Viejo,预计将于2026年春季投入使用。必须是Costco会员,才能加油。" a: h& g! d; I' r0 q! e1 r
! u. Y7 h- E2 u
- ~5 g: [* L: V与此同时,美食广场的“会员验证”也会越来越严格。Costco正在持续推广会员扫码设备,以确保只有会员才能享用经典的1.50员热狗套餐。5 q e4 D4 m/ ~3 Y
* b; n% O9 H4 P. R
6 s: l8 y. w# e4 L4 W这也意味着,过去“蹭吃热狗”的空间被彻底封死。
+ ]$ q+ H: V4 q
& v5 h9 X9 q7 K( y% T1 N3 B
/ y) Q3 i0 }- ~3 h
7 g v( a9 v2 ?0 y! w3 d) ~
' z" W$ E# k1 N" U3. 药房服务升级:账单变得更透明
9 U) U5 z4 e& R$ m& K
+ [$ |8 v5 k; N. M$ I! _
" r9 P. H6 T q" |: ~9 \在药房板块,Costco也要动刀。
" N: I' l, S) E
6 b$ I) u- S6 d- {, E8 F, V1 z5 o( W& Y; C. l z* [: a; A! N
未来,Costco将与药品福利管理公司Navitus合作,为其客户提供更透明、固定的药价体系,让会员能看到药品的真实成本,并享受优惠价格,尤其是在处方药费用方面。# I3 W6 k5 G/ j! D) b) @) t1 h
' M E+ l$ w, a9 w0 x) }* T1 j* t5 l) i+ U
4. 加快结账和离店速度
. U$ M$ K0 ?+ W. R9 {8 v: w' M7 z( \
3 y* r6 w# G, p& SCostco计划通过以下方式减少排队时间:% V4 u6 Z* n8 q% J# ~
# H: l8 L; u4 r
3 P R! J5 h3 d; d' A* q安排工作人员在顾客排队时提前扫描商品(小额交易):这样顾客最后到收银台时,无需从购物车中取出任何商品即可完成付款。多伦多部门Costco门店已经开始试行相关服务。' }$ W3 u& o, h2 L; E
& X2 _; y1 v! G% p' ]0 r- r% l1 g3 D/ e+ t
8 c4 N% Z& Y$ R; f1 `. X5 Q8 z) Q* g# F& g& Y% E( X( X
在出口引入“扫码即走(scan-and-go)”系统:该系统允许会员使用手机App,自己在商品上逐件扫码结账(类似自助结账),无需再拿着商品在收银台排队。付款后会获得一个防篡改的二维码,在出口处由系统快速核验,无需纸质收据。
+ Y- G6 y* ~9 A% F: {' |6 l: W# N5 g' ~/ n
( N4 Q4 ?+ g0 G- n& {" a! r- Z9 j扫码即走技术目前已被Sam’s Club在内的多家零售商采用(图源:Sam’s Club)8 d5 k6 M+ o5 m3 s% ~
8 ^5 p e X1 G* I2 @, ?
1 c, x- ?" }9 E! p8 o' q, B
5. 自有品牌“就近生产”,把成本打下来- ~3 D( N6 {9 n4 }
+ k# z0 r, N8 \2 B0 P4 c% X/ M- D5 o: `
另一个重头戏,落在Costco的“亲儿子”——Kirkland Signature自有品牌上。2 d& y1 J& r; {4 W
. m' W( Q6 ~8 i4 S/ Z' |$ ^% i9 Z
- q9 s7 o- @1 ? d; e* V; o0 KCostco计划将部分Kirkland产品的生产线移至更接近销售市场的地区,以降低物流和制造成本。
: V7 F! A3 P1 y+ J2 X' h3 [& I. u
) R% i' C1 l. C" H
% ^( B+ I, x- |4 t3 W6. 推出更多、更便宜的Kirkland产品
7 I) w+ r. p2 k6 u: x- a. V% Z$ z* B( M5 p# w
! V& [& I6 M4 \5 Y! p
生产成本下降将有助于Costco推出更多Kirkland产品。8 f- h" Q# Y; Q/ @2 a3 q4 T1 p
# ^ F" b" v* i
0 N2 L* f L) y1 h5 {
这意味着,未来你在Costco看到的Kirkland品类会更丰富。价格竞争力,也有望进一步拉开与其他品牌的差距。, b. @! u" P& H% s, w
8 t1 g% [+ n, V
& G @6 T# L% ?& T) @$ d& U, t1 g4 V6 Z
0 e3 \& ~% a% }. K& D& a+ \) ]# l
7 j3 L, j, i* {
, D* {5 y' T2 _( ?" e W/ s) w
7. 员工加薪$ r1 |" ?: q* |% X! y& v$ M
2 |7 N$ D+ \/ z/ k
; T) `. C$ \# ?: ]3 D" I最后,是员工待遇。3 q k" C! p! f s
6 S/ J" r! W, g+ } e* o* o% X& Y6 d- m% s; m2 C
Costco计划在2026年根据不同薪资级别,将员工时薪提高0.50至1元不等。不过,有声音指出,在当前通胀环境下,这样的涨幅,未必完全跟得上生活成本的上涨。
( |7 I! U% ?, a, z) Q6 H- u' y. J4 |6 P4 {* `" ]7 |3 U0 B2 F
+ y; g1 N+ c$ C1 V( j( s
需要注意的是,Costco的财年从每年9月开始,因此上述一些变化可能已经在你附近的门店开始推行。
2 N6 F& z0 ^1 Z" t4 Y) ^) `; y
1 ]4 ]* O$ [' B. F* c& t' L6 h
) Y P. m9 R( w [ K2 F* I" ]未来一年,更多变化将陆续在各地Costco门店落地。 L. c$ k' B& C3 `" s: H
' t0 \4 Q! }; W) |+ x# \; h! @' }! T
你最近一次去Costco,有没有已经感受到这些变化?
6 v6 F, E) B: X2 i7 l. R, _1 ~- |/ g8 m/ R
加国无忧
5 I/ T2 g x% u) x3 f$ B
) p) x9 s/ l& Z$ y8 Z6 r |