Costco明年7项重大变革:结账、药房迎新变化
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& s7 n& [$ x& V- `4 U+ k+ ?$ K年年靠1.50元热狗套餐刷存在感的Costco,正在为2026年做一次大级升级——从门店数量、会员制度,到结账速度、药房、加油站,甚至员工工资,几乎全部都要变......多伦多部分门店,已经开始试点。
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2025年已经有不少变化,2026年动作更大 {5 V% C! \6 _' K6 @
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其实,Costco在2025年已经做了不少调整,很多老会员可能已经注意到:
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门店数量持续扩张
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美食广场重新换回可口可乐(Coca-Cola)2 ?1 z8 P. ?) u) i6 Y6 A5 b) a
入口处多了会员扫码设备,查得更严. G0 {' z5 V% ?; z. P
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9 E( u {, n5 w但这些只是开始。Costco在2026年将有更多大动作,包括:
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% S" X7 Y- q, |, p D' @+ Y1. 进一步扩张规模:全球再开35家新店
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' J5 V' f% O4 k* O' R& VCostco计划在2026财年全球新开约35家仓储门店,其中5家为旧门店搬迁,因此净新增门店数量为30家。目前,Costco共运营914家仓储式门店,其中大部分(629家)位于美国,另有110家位于加拿大。3 Y5 ^4 c! w0 _: j* G4 z
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! L1 l0 v4 u2 M1 ]& x; S虽然官方尚未单独公布“加拿大具体会新开多少家”,但可以确定的是,加拿大仍然在Costco的重点扩张名单中。
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! Q- r P; Z7 F# [; W2. 全球首个独立加油站 + 更严格的会员验证
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3 Q# A2 B( u4 g, T- f) @+ Z, ]! MCostco计划开设全球首个拥有40个加油泵的独立加油站,是其迄今为止规模最大的加油站,选址位于美国加州Mission Viejo,预计将于2026年春季投入使用。必须是Costco会员,才能加油。
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与此同时,美食广场的“会员验证”也会越来越严格。Costco正在持续推广会员扫码设备,以确保只有会员才能享用经典的1.50员热狗套餐。' y8 v! T+ |3 ]: P
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7 L0 X, b& Q) m9 ^+ r; ?这也意味着,过去“蹭吃热狗”的空间被彻底封死。
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. n4 e% H. p1 A3. 药房服务升级:账单变得更透明
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# @" [/ N2 v3 A: v& o" X在药房板块,Costco也要动刀。
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未来,Costco将与药品福利管理公司Navitus合作,为其客户提供更透明、固定的药价体系,让会员能看到药品的真实成本,并享受优惠价格,尤其是在处方药费用方面。( C2 Y% s7 \& n+ C* A2 F" B0 j4 X
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9 G$ i) _1 B \9 ?" z% F4. 加快结账和离店速度
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9 e0 X* c1 V! JCostco计划通过以下方式减少排队时间:
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安排工作人员在顾客排队时提前扫描商品(小额交易):这样顾客最后到收银台时,无需从购物车中取出任何商品即可完成付款。多伦多部门Costco门店已经开始试行相关服务。! T! k9 A* E+ }' T8 U* y& D
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" L. V- Y" R5 I( C' Y在出口引入“扫码即走(scan-and-go)”系统:该系统允许会员使用手机App,自己在商品上逐件扫码结账(类似自助结账),无需再拿着商品在收银台排队。付款后会获得一个防篡改的二维码,在出口处由系统快速核验,无需纸质收据。
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5 l; R- {6 H8 [7 C( L扫码即走技术目前已被Sam’s Club在内的多家零售商采用(图源:Sam’s Club)
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5. 自有品牌“就近生产”,把成本打下来
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* m; n, E7 v& D' A) o5 m% H另一个重头戏,落在Costco的“亲儿子”——Kirkland Signature自有品牌上。' n0 z: U0 y+ z! @& j
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% c4 W, Y+ E7 t! `# W" OCostco计划将部分Kirkland产品的生产线移至更接近销售市场的地区,以降低物流和制造成本。* m: T& d! n2 J6 U2 M& u: e4 D
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6. 推出更多、更便宜的Kirkland产品
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生产成本下降将有助于Costco推出更多Kirkland产品。) R2 n$ A$ g v+ ~- O& n9 t+ ^
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这意味着,未来你在Costco看到的Kirkland品类会更丰富。价格竞争力,也有望进一步拉开与其他品牌的差距。
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5 g4 n6 P+ \) o, _8 L' Y% p' U7. 员工加薪/ J* x" Q, ]4 M# I/ ~& _0 }
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最后,是员工待遇。& F! a0 ?: j# I, N* m) c2 R
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+ D& p; n; q6 k; T, }( O) a9 rCostco计划在2026年根据不同薪资级别,将员工时薪提高0.50至1元不等。不过,有声音指出,在当前通胀环境下,这样的涨幅,未必完全跟得上生活成本的上涨。% U2 p K) I* ?% W9 t
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需要注意的是,Costco的财年从每年9月开始,因此上述一些变化可能已经在你附近的门店开始推行。0 ?+ p3 h- q7 @
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未来一年,更多变化将陆续在各地Costco门店落地。0 E5 v' B7 n, ^( A% |
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: g; w+ `3 R3 {7 e) V/ ~( P1 i你最近一次去Costco,有没有已经感受到这些变化?
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