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标题: 加边境手机用户不离境 漫游费超过400元 [打印本页]
作者: householdwife    时间: 2013-1-1 15:39
标题: 加边境手机用户不离境 漫游费超过400元
加边境手机用户不离境 漫游费超过400元8 a5 g$ X3 w; ]  P( X$ c

2 [# a2 D  b( k* E" {/ o7 q* f' `[url=]2013-01-01 05:35:26[/url] 来源:明报 # @- {* O5 N8 _: I! k, t

5 F; o/ I: i+ Q' D3 ~论者说，加、美边境邻近地区的加拿大手机用户，在国内使用手机，电讯公司却要收取美国漫游费，情况并不罕见。$ E6 E7 B$ H$ t1 U3 v" o( ?
卑诗省白石镇(White Rock)居民古德利(Jane Goundrey)的住处靠近华盛顿州边境，她的罗渣士(Rogers)传讯公司向她收取超过400元美国漫游费，但她没有离境，那全是她在家中打电话和发短讯的收费。
7 ^8 y9 _2 S. n& f8 i) W古德利说：“这简直是恶梦，我们在家里，至少75%到80%的时间使用漫游服务。”
* D! I2 P3 e% f0 X6 C她说，在她居住的街道，罗渣士无法与华盛顿州AT&T的信号强度比较，结果她的手机自动转到美国的网络。7 \6 C9 R0 m' R& X+ n
罗渣士发言人霍兰德(Sara Holland)承认，“偶发的漫游”确实是个问题。
3 ~& h! z5 T) {. B$ S她说，边境地区往往有信号重迭，那是整个业界的挑战，罗渣士客户也受影响。
1 a+ d- p* h8 L3 o% U论者说，在边境地区，不少加拿大居民对本国电话服务商感到失望，因为它们没有大力投资，建设手机发射塔。4 s( v% U& q* P! ?* ^, Y( \
业界分析师莱维(Carmi Levy)说：“从消费者的角度看，不幸的是，电讯公司没有足够经济动力，矫正这个问题。”- Y- U' u/ p; Z9 T
他说，如果电讯公司收费出错，客户未有察觉，电话公司就会有额外收入。
, O; _- D" S! L+ z6 j  a7 O罗渣士今秋超收古德利400元漫游费，后来退款给她。她说，每次她与电讯公司理论收费，总要拨打电话，跟另一个客户代理通话，她很沮丧。
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