任重道远的加拿大本土电子商务 在中国国内随着阿里巴巴的“淘宝”和“天猫”电子商务平台的火爆，电子商务已经俨然成为了和传统的“水泥加砖块”的实体商业相抗衡的新兴商业模式。在加拿大，情况也是如此。由于经济不景气的缘故，许多人转向网络寻找更低廉的价格。同时，大小公司也纷纷希望通过网络扩大销售、降低成本。 加拿大活跃的网上购物/ y r6 |% X# t* ^ 加拿大人口不多(只有3千4百万)，但国土面积却排名世界第二。3千4百万加拿大人中，网络使用者的比例高达81%。是世界上网络使用者比率最高的国家之一。 这样高的网络使用率，也就不难想象电子商务在加拿大的普及程度了。或许是和加拿大漫长的冬季有关。加拿大人不但喜欢在网上浏览商品，而且喜欢在网上购买各种你可以想象得到和你难以想象的东西。 + [9 X) |7 `' Q - D% ?9 u/ ]3 o8 `, H# K 加拿大的电子商务受美国影响巨大 X7 @& A( H" W0 R3 V& U6 _ 由于语言相通，社会制度和商业形式基本一致。大部分的加拿大人最常用的购物网站和邻国美国基本一样。美国大型电子商务网站：像亚马逊和eBay在加拿大都设有分公司，采用和美国一样的网站和模式。加拿大的电子商务市场也就成了美国本土市场的一个自然分支。; m1 {, f3 Z& V ^+ B 再加上，从美国邮寄或速递到加拿大所需时间和美国国内几乎相同，而且邮资比加拿大国内邮费还要便宜。当然，高价值的产品从美国购买是需要付关税的。但即使如此，很多产品在网上购买然后寄到加拿大还是要比在加拿大本地便宜。 ' c) a; w; S" e4 \. } 加拿大本土电子商务滞后 和加拿大电子商务使用者，也就是网上购物者的活跃成反比的是：加拿大缺乏本土的电子商务平台和网站。 海伦.麦克当娜，加拿大产业部资深助理说：“谈到国际排名。加拿大(本土企业在电子商务中的参与度)实际上和2007年相比，2010和2011年我们反而退步了。” 由于长期被美国的国际电子商务平台压制，加拿大一直以来没有能够出现任何可以和亚马逊或者eBay在某一领域抗衡的电子商务平台。以至于对于加拿大消费者而言，到亚马逊或者eBay购买网上产品已经成为了本能的第一选择。 加拿大 家 园 网 制约加拿大电子商务发展的另一个大瓶颈是加拿大的邮费，特别是加拿大邮政的费用一直高居不下。这和美国低廉的邮资和灵活多样的邮寄选择形成了鲜明的对比。5 f) o2 L* w, m, A7 M 萨姆.福瑞兹勒，渥太华Market Drum公司的执行主管说：“在加拿大做(网上)生意成本太贵了。虽然加拿大邮政在采取措施架通和美国的货运渠道。但是支付方式的问题还是没有解决，支付系统和邮寄费用都太高。” 加拿大本土电子商务滞后还有一个一般人不太注意的原因是，加拿大的消费税高。虽然理论上来说从美国购买的网上产品也是要收税的，但是在加拿大国内网上显示的价格一打上税之后，就没有办法和从美国购买产品竞争了。 加拿大小型网上商户不足$ l" Q. g& ~- s( }7 ?/ X* o 如果说，大型的电子商业平台是像大型的综合商场的话。小型网上商户就是纷杂的各种小店。你可别小看了这些“小店”，它们往往在一个小而专的领域挖掘很深，建立了一个特色的消费群。照样搞得有声有色。+ a$ D1 {9 Z- s5 s3 `. @/ o3 A 与美国如火如荼的独立网上商店不同，边境这一侧的加拿大要安静得多。加拿大的国家特色普遍是平和略微保守，缺乏一种发展网上商业所需的创业精神。在这样一个大环境下，加拿大的小型网上商店也是像温吞水一样，创新的小型网上商户数量明显不足。 加拿大的电子商务公司9 S. O% o3 w# u' y5 y1 o' K9 J! t 加拿大的电子商务公司目前主要集中在为大型电子商务公司提供一系列外围服务的领域。其中包括设计、网店建设和商品评论网站。这些公司在以亚马逊和eBay为中心的生态系统里生存。7 K) D' d" o) {6 i. }' P f 最近在加拿大风头很劲的另一类公司是所谓的“特价”网站( Deals Sites )。他们为网络用户提供最新的特价信息为主。他们和当地的餐馆等小生意合作或者和一些网上商店一起每日为客户通过Email或者注册用户的方式提供特价信息。其中的主要形式包括： 团购，闪购…比较有名的例如像在蒙特利尔的Tuango.com，beyondtherack.com。其中Tuango.com在其网站上声称借鉴了中国的“团购”概念。4 l0 z/ b# ]( _* L4 ]- D 另外还有些公司则为中小网店提供一条龙网店开设解决方案。例如，shopify 公司。其以现代的设计风格为主要的突破口，力图为客户提供省心省力的网站建设服务。 结语 目前随着智能手机逐渐在网上购物中的份额越来越大。加拿大的很多IT公司看到了这个机遇。他们希望能够为利用手机购物的人群提供最快捷、最方便的购物体验。从而在市场潜力巨大的加拿大电子商务领域中也能分到一杯羹。这或许能在今后的几年里让更多的加拿大本土的公司在加拿大市场中占有更重要的位置。( a' G' f) ~) Q% J( X |
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