y p5 y% x4 V* H+ {# a9 |9 S
, i" x3 E! v% H7 S- d. ]" A; k中国民航首部《航班正常管理规定》(以下简称《规定》)和新版《民用航空安全检查规则》(以下简称《规则》)将在自2017年1月1日起实行,希望回国人士多多注意新变化。
# y' M: b2 y; R: \* U4 a% b) D超15分钟就算延误
& b% V5 z* [- W: I+ o! O因天气、突发事件、空中管制等因素,难免会造成飞机延误。
7 b. y j- a8 `; a! H2 M
那么,延误多久才能算延误?
! d' U3 K. { a0 u《规定》中明确,“航班延误”,是指航班实际到港挡轮挡时间,晚于计划到港时间超过15分钟的情况。
% ?: Y- `9 \2 ?, X4 i3 i3 a+ n8 y“航班出港延误”,是指航班实际出港撤轮挡时间,晚于计划出港时间超过15分钟的情况。不仅明确了超过“十五分钟”就算是延误,还明确了什么是“离港”,什么算是“到港”。
* h: e# p$ s/ b1 H$ G7 J
另外,《规定》还明确了“机上延误”情况。以前将乘客弄进飞机,在里面坐等一个小时也是很常见的,但在《规定》中,在机场滑行时也算时间。
4 Q7 \. h; B- J Q3 v4 H F' P
即航班飞机关舱门后至起飞前,或者降落后至开舱门前,旅客在航空器内等待,超过机场规定的地面滑行时间,就算是“机上延误”。
4 N4 J$ W& v, s5 I# H6 k+ x7 s# E
机坪延误超过2小时(含)的,航空公司应为客舱内旅客提供饮用水和食品。机坪延误超过3小时(含)的,航空公司应在不违反航空安全、安全保卫规定的情况下,经空管部门同意后,将飞机返回停机位安排旅客下飞机等待。
- X) J3 t; M" x) j, f% y. ]2 d
航班因天气延误 食宿需自理
6 c. B' V8 I& C' h* k( m( g
三种情况下旅客享受免费食宿服务:
5 z; F/ O- f N+ h
1、由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消;
3 H- F8 `) l4 Y5 G/ i2、国内航班在经停地延误或者取消;
' d6 P Q, t) x _
3、国内航班发生备降;
1 S7 E# ?* Y% U, K0 R& ]同时,《规定》明确,对于以上服务,如果航空公司(承运人)不能严格履行,将面临民航管理局的处罚。未按规定为旅客提供食宿服务的,处4万元以上6万元以下的罚款。
7 _: ]1 @* K: C, e
乘飞机将“一证通关”
) [3 F9 W H7 V4 ~! D! c& {% I4 r
在国内乘机时,旅客需要先去拿着身份证换登机牌,然后持有纸质登机牌通过安检,安检人员会在纸质登机牌上加盖安检验讫章,表示这名旅客已通过安检。
+ @6 { u! f* f2 Q6 H6 e+ a
尽管目前在部分机场航站楼开始尝试二维码值机,但国内旅客还要打印纸质登机牌在安检时备用。
. b3 e' S' ^+ w+ m6 ?5 G) D( \
根据新版《规则》,旅客在安检时将无须使用登机牌。相比较老版《民用航空安全检查规则》,新版中将需出示凭证从“有效乘机身份证件、客票和登机牌”修改为“有效乘机身份证件和有效登机凭证”。
* A; Y" e+ L2 I/ n+ ]- r: h) W6 p“一证通关”后航空公司每年将节约一大笔成本。
" `8 D1 T7 | Q8 A+ L$ g8 ?" s禁带物品最多可暂存机场30天
5 d1 d8 z H! e1 A7 Z
乘坐飞机,查出了违禁品,若来不及办理托运,或无法托运,就得面临当场“仍掉”的局面。
) i2 m; E. Z$ L+ i4 c: }
新版《规则》要求,对禁止旅客随身携带但可以托运的物品,民航安检机构应当告知旅客可作为行李托运、自行处置或者暂存处理。
+ J+ a4 e/ F8 g0 a# S& t记者了解到,对于旅客提出需要暂存的物品,民用运输机场管理机构应当为其提供暂存服务。暂存物品的存放期限不超过30天。民用运输机场管理机构应当提供条件,保管或处理旅客在民航安检工作中暂存、自弃、遗留的物品。
9 H* l$ O* }0 c/ m% g# {带贵重物品 可不公开安检
; E9 H2 x& t! Y4 x& D乘坐飞机前安检通道,一般都会排起长队,当你携带的一些贵重物品不方便外露时,要拿出来检查是不是很担心。
$ ~) m+ I; D( T; ?3 `2 ~
新版《规则》明确,若携带了大量贵重物品,对要求在非公开场所进行安检的旅客,以及植入心脏起搏器的旅客和残疾旅客等,民航安检机构可以对其实施非公开检查,一般由两名以上与旅客同性别的安检员实施。
* K5 I/ ]* V3 [5 O, S& I
另外,为了方便旅客安检,使得安检更加人性化,避免了一些尴尬局面。
新版《规则》明确,机场安检通道还将分设男女通道。
1 j( R) {" |8 c4 e$ P8 g7 K